两个月之前，3月19号厦航召开党委（扩大）会，会上定了今年厦航的目标任务：
要全力达产保赢，把每月目标任务画出时间轴，做成案头书，保持清醒研判、凝聚共识，紧跟市场形势，抓住航班恢复的龙头，要拿出实招硬招，全力压降成本，确保实现公司连续34年盈利。今年这个形势，厦航立下这个誓言，可以说是“雄心壮志”了！两个月过去了，不知厦航“确保实现公司连续34年盈利”的目标有没有变化？众所周知，在国内众多航司中，厦航的机上服务一直名列前茅，为旅客认可和称赞，算是一张招牌。
这张靓丽的招牌，离不开每一个厦航空乘的努力和付出。而疫情之下，厦航的空中乘务部也在谋划者“副业”为公司的降本增效出汗出力。5月份厦航空中乘务部搞了个飞鹭对外礼仪培训项目。不是免费的哦，是要创造经济效益的哦。5月22日，首先为厦门市公安局出入境管理局和厦门大学附属翔安医院的一线服务窗口工作人员提供专属定制的礼仪培训。据厦门航空官方消息：飞鹭对外礼仪培训项目仅花费十余天完成了课程体系设计和前期宣传推广工作，选派曾参与厦门金砖峰会志愿者培训、“98”投洽会志愿者培训的资深礼仪教员担任飞鹭礼仪培训师。教研组结合国家职能单位和一线医护人员窗口服务的工作特点，经过前期潜心调研和沟通，精心设计课程，为学员提供包含行政礼仪、接待礼仪、形象管理等针对性提升课程。项目推出后，即收到了来自建发集团、联发集团等20余家单位的来电咨询。做这个培训项目，应该一个小团队就足够了，既发挥了专长，又创造了收益，确实不错，短时间内能做到这个地步，效率和行动力都必不可少，必须手动点个赞！当然，这个培训的市场到底有多大，能创造的收益空间有多大，我们没有做过深度调研，并没有多了解，但是相信对于一个公司的部门和一个小团队来说，应该是足够了。目前了解到的只有厦航空乘有做这个项目，大家觉得其他航司可以抄个“作业”不？如果要抄作业，建议一定要兼顾乘务员的收益，要尽可能的激发大家的创造性和主观能动性。
有趣！有料！
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